Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 789bet2, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có kiểm soát và chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
789bet2 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát ai được phép truy cập dữ liệu nội bộ, xóa thông tin khi hết thời hạn lưu trữ và thông báo ngay nếu phát hiện rủi ro liên quan đến tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịch

Mọi thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chạy qua kết nối mã hóa SSL — dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền.

Phân quyền nội bộ chặt chẽ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định theo pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi thời hạn cụ thể qua Live Chat.

Thông báo khi có rủi ro tài khoản

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thay đổi thông tin ví điện tử, chúng tôi sẽ thông báo đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu giữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận bằng chứng hoặc theo dõi tiến trình xử lý đề nghị xóa dữ liệu.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh phụ dành cho câu hỏi về ví điện tử liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và quyền truy cập dữ liệu giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết mới được yêu cầu.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết thời hạn, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ Live Chat để biết thêm chi tiết.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không hợp lệ, một số tính năng có thể không khả dụng theo quy định hiện hành.