Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789bet2

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiChỉ dành cho khu vực được phép theo pháp luật
789bet2 Quy định sử dụng dịch vụ 789bet2
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về quy định tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể, cách áp dụng với tài khoản của mình hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat ngay trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về tài khoản và xác minh ví.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem lại tài khoản qua email chính thức.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội của chúng tôi để được hướng dẫn nhanh về quy trình xác minh hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là điều khoản — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh bắt buộc theo pháp luật. Mọi phiên đăng nhập đều có xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác minh nội bộ có thể truy cập dữ liệu này.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết từ MoMo sang ZaloPay, hoặc chỉnh thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua chat và chúng tôi xử lý sau khi xác minh.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 789bet2

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp qua chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản trên 789bet2. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và số dư không được hoàn trả theo điều khoản hiện hành.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh chính thức của 789bet2. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, chính sách của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để biết lý do cụ thể. Nếu khóa do vi phạm điều khoản, đội ngũ sẽ giải thích rõ và hướng dẫn bước tiếp theo nếu có thể khiếu nại.